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客戶服務

客戶服務

 

  “追求卓越的產品質量和服務質量”是蕪湖三峰節能設備有限公司的一貫宗旨。我公司在確保產品和服務質量方面有一套完整的質   量保證體系,其中包括對產品的售前、售中、售后服務和對客戶的技術咨詢及培訓,對此特作如下承諾:

  售前服務承諾:

l 根據業主和設計單位提出的要求和技術參數提供設計方案;

l 結合行業標準和專家經驗值,優化設計方案;

l 運用計算機輔助和智能機械專業化設計,為業主提供性價比較高的產品。

  售中服務承諾:

l 采用規范化的工藝規程專業制造,按照國際質量體系和企業采用的質量標準和體系,提供質量可靠的產品;

l 設備在運至用戶指定的地點后,根據雙方約定可派員協助業主驗貨,同時跟蹤工程進度,保證設備按時投入使用;

l 設備安裝調試時,根據合同約定,我公司將派專業人員免費現場指導安裝調試,保證設備正常投入運行,并提供對設備操作及維修人員的培訓。

售后服務承諾:

l 我公司對出廠的產品,及時進行質量跟蹤服務,經常了解設備的運行情況,及時提供設備所需的備品、備件;

l 如用戶對我公司提供的產品質量有任何要求或疑問,我公司將在二十四小時內予以答復,如有必要將派專業人員前往現場解決;

l 我公司產品質保期為十八個月(合同約定的除外),在質保期內對有質量問題的產品負責修理完善,確保設備的正常使用,在質保期外長期為客戶提供優惠的同類產品。

  

服務電話:0553—5883983

          0553—5864039

          (0)13956154109

Http:  www.atasteofsin.com

E-mail:wxw1026@126.com

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